Pour toute demande professionnelle, réservation ou simple question, Pelikioski privilégie le contact par email. L’adresse électronique dédiée est [email protected]. Ce canal est surveillé quotidiennement et permet de traiter aussi bien les propositions de collaboration que les retours du public. L’équipe s’engage à répondre sous 48 heures ouvrées, en français ou en anglais selon la langue de l’expéditeur. Il est conseillé d’indiquer un objet clair, par exemple « Réservation concert » ou « Presse », afin d’accélérer le traitement. Aucun formulaire en ligne n’est actuellement proposé sur le site : l’email reste le moyen le plus direct pour joindre l’artiste et son management.
Pelikioski met à disposition un numéro de téléphone mobile, accessible uniquement pour les urgences professionnelles ou les confirmations de dernière minute. Ce numéro est le +33 6 12 34 56 78 (indicatif France). Il est recommandé d’envoyer un SMS ou un message vocal avant d’appeler, car l’artiste est souvent en déplacement ou en studio. Les appels non identifiés peuvent ne pas être décrochés. Pour les tournées internationales, le numéro reste le même, mais les horaires de réponse varient selon le fuseau horaire. En dehors des horaires de travail (10h‑19h CET), merci de privilégier l’email. Aucun standard téléphonique ou ligne fixe n’est utilisé, afin de garder une relation directe et humaine.
Bien que le numérique soit privilégié, Pelikioski conserve une adresse postale pour l’envoi de courriers officiels, de démos physiques ou d’invitations. L’adresse est la suivante : Pelikioski, 12 Rue de la Musique, 75011 Paris, France. Il est impératif d’indiquer clairement « À l’attention de Pelikioski » sur l’enveloppe. Les colis ou lettres recommandés sont acceptés, mais l’artiste décline toute responsabilité en cas de perte. Pour les envois internationaux, veillez à utiliser un affranchissement suffisant. Le courrier est relevé une fois par semaine, le vendredi. Aucun rendez‑vous ne peut être pris à cette adresse, qui est une boîte postale gérée par un prestataire.
Pelikioski est très actif sur Instagram, où les messages privés sont ouverts mais réservés aux questions simples et aux retours de fans. Le nom d’utilisateur officiel est @pelikioski. Sur Twitter/X, le compte @pelikioski sert principalement à annoncer les dates de concerts et les sorties, mais les DM ne sont pas systématiquement lus. Pour un contact professionnel, il est préférable d’éviter les messageries sociales, car elles sont moins suivies que l’email. Sur Facebook, une page officielle existe sous le nom « Pelikioski Music », avec une section « Envoyer un message » qui redirige vers un Messenger modéré. Enfin, un compte WhatsApp professionnel est accessible sur demande : le lien n’est pas public, mais peut être obtenu par email après vérification de l’identité du demandeur.
Pelikioski ne divulgue pas son adresse personnelle ni celle de son studio d’enregistrement pour des raisons de sécurité et de tranquillité. Les demandes de visite ou de rencontres impromptues ne sont donc pas possibles. En revanche, les invitations à des événements privés transitent exclusivement par l’email professionnel. Pour les musiciens souhaitant collaborer, il est demandé d’envoyer un dossier via le formulaire [email protected], sans se déplacer. Les adresses de studios temporaires (lors de résidences artistiques) sont communiquées uniquement aux partenaires contractuels. Cette politique garantit à l’artiste un cadre de travail serein, loin des sollicitations non filtrées.
Les journalistes, blogueurs et médias audiovisuels disposent d’un canal dédié : [email protected]. Cette adresse permet d’obtenir des visuels haute définition, des biographies à jour, des extraits sonores et des accréditations pour les concerts. Les interviews sont gérées via ce même courriel, avec un délai de réponse de 24 heures pour les demandes urgentes. Un kit presse numérique est envoyé automatiquement après une demande formelle. Pour les radios et podcasts, un contact téléphonique peut être fourni par ce biais, mais seulement après validation de la ligne éditoriale. L’adresse postale ci‑dessus peut aussi servir pour l’envoi de supports physiques (CD, vinyles), mais le format numérique est fortement encouragé pour des raisons écologiques.
Les organisateurs de festivals, clubs et salles de spectacle doivent écrire à [email protected]. Ce service gère les plannings du groupe, les cachets et les clauses techniques. Il est demandé de préciser la date souhaitée, le type de lieu, la jauge et le budget indicatif. Les réponses sont généralement données sous une semaine. En cas d’urgence technique (ex. changement de rider), un numéro d’urgence est fourni lors de la signature du contrat. Aucune réservation ne peut être faite par téléphone ou sur les réseaux sociaux. Les tournées à l’étranger sont orchestrées via le même email, avec parfois un interlocuteur local (agent basé dans le pays concerné) qui sera mis en copie.
Pour ne rien manquer des actualités, une inscription à la newsletter est disponible sur le site pelikioski.com. Toutefois, il n’existe pas de numéro de téléphone ou d’adresse spéciale pour les abonnés : les communications se font uniquement par email. Le service d’envoi est géré par un prestataire tiers, mais les questions relatives à l’abonnement (désinscription, changement d’adresse) passent par [email protected]. Les abonnés reçoivent en moyenne deux messages par mois : annonces de sorties, dates de tournée et contenus exclusifs. Aucune donnée personnelle n’est revendue, et l’adresse email des abonnés reste strictement confidentielle.